Udemy線上課程 B端體驗設計實戰系列課：如何梳理複雜的B端客戶旅程 建立者:三節課 sanjieke 影音教學 中文發音 中文版(DVD版)
Udemy線上課程B端體驗設計實戰系列課：如何梳理複雜的B端客戶旅程建立者:三節課sanjieke影音教學中文發音中文版(DVD版)內容說明:
客戶旅程是客戶瞭解、考慮和評估，並決定購買新產品或服務的過程。
對於B端產品來說，只有熟悉客戶旅程，才能夠針對這一過程中的客戶需求和客戶心態，進行有針對性的體驗設計，確保產品能夠支持用戶需求的達成，幫助產品完成客戶的留存和增長。
關於客戶旅程的的研究，一直在隨著市場的進化不斷展開，越來越多的企業開始關注客戶價值驅動的體驗重塑，尤其是B端產品。
但是，面對業務流程相對複雜的B端產品，體驗設計師又該如何梳理客戶旅程，並輸出客戶旅程地圖呢？
本課程，我們邀請到擁有14年體驗設計經驗，《一箇APP的誕生》等暢銷書作者的炒炒老師，以B端金融產品體驗項目為例，為大家講解B端產品客戶旅程地圖梳理的流程與方法！
課程內容:
01-課程導讀
001課程介紹.html
002講師介紹.html
003課程大綱.html

02-課程內容
001體驗設計為什麼要做客戶旅程地圖.mp4
002B端客戶旅程地圖特征.mp4
003客戶旅程地圖到的組成要素.mp4
004從0到1搭建客戶旅程地圖：方法與誤區.mp4

03-課程回顧
001課程總結.mp4
002課後寄語.html


相關商品:Udemy線上課程企業自播指南：怎樣盤活你的抖音直播間建立者:三節課sanjieke影音教學中文發音中文版(DVD版)Udemy線上課程新消費行業洞察：如何搶佔預製菜“第二春”建立者:三節課sanjieke影音教學中文發音中文版(DVD版)Udemy線上課程Python大數據分析與機器學習商業案例實戰建立者:三節課sanjieke影音教學中文發音中文版(DVD版)Udemy線上課程ChatGPT+百度AI實現小紅書高效運營建立者:三節課sanjieke影音教學中文發音中文版(DVD版)Udemy線上課程華為人才戰略解密：解析華為戰之必勝的人才管理實踐建立者:三節課sanjieke影音教學中文發音中文版(DVD版)